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強(qiáng)化員工培訓(xùn) 締造卓越服務(wù)

為更好服務(wù)市場、提升員工服務(wù)意識,公司將于五月份全面啟動針對管理人員、銷售員、維保員、工程經(jīng)理等等員工的專項培訓(xùn)。屆時,將有來自全國各地的西繼迅達(dá)員工齊聚公司總部,開始為期一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

近年來,面對國內(nèi)電梯市場的高速增長發(fā)展,西繼迅達(dá)深感競爭日益激烈。為更好開拓市場、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),西繼迅達(dá)在不斷細(xì)化工作、細(xì)分市場,采取銷售網(wǎng)絡(luò)下沉的重要營銷舉措的同時,把提升企業(yè)卓越服務(wù)作為重要工作,秉承“比您更關(guān)心”的服務(wù)理念,立足市場締造卓越服務(wù)。目前,我公司在全國設(shè)有26個分公司、67辦事處、382維保站,并針對重大項目特設(shè)維保服務(wù)點百余個。

公司總經(jīng)理劉剛先生表示:服務(wù)驅(qū)動市場,作為迅達(dá)合資企業(yè)的西繼迅達(dá),不單單只是提供融合了世界先進(jìn)技術(shù)的電梯產(chǎn)品,更應(yīng)學(xué)習(xí)瑞士人精益求精的品質(zhì)追求。兩方面的有機(jī)結(jié)合,將更加有利于我們提供世界一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù),全面建立完善的技術(shù)主動服務(wù)體系,提升員工服務(wù)意識,做到主動服務(wù)客戶。

此外,公司設(shè)有24小時客戶服務(wù)熱線(400-811-6869),網(wǎng)絡(luò)留言系統(tǒng)(http://yixiche.cn/gbook/?18_1.html)等多種形式,為用戶提供解決問題的各類有效渠道。

 

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